El gerente ayudará al propietario con la operación de una tienda rentable que se centre en un servicio al cliente excepcional que supere las expectativas del cliente. Responsable de todos los aspectos de la gestión de una sola tienda, incluida la contratación/programación, el desarrollo y la gestión de un equipo centrado en el cliente. Ayudar con la supervisión de las operaciones diarias de la tienda para lograr los objetivos de ventas y rentabilidad, adquisición de clientes y retención de clientes. Responsable del control de calidad del inventario, la elaboración de presupuestos, incluidos los costos de mano de obra y los gastos operativos. Esta es una posición práctica, guiada por el ejemplo.

Desarrollo del equipo- Identificar, reclutar y dotar adecuadamente de personal a la tienda para garantizar que se superen las necesidades de los clientes mientras se programa para mantener los objetivos del presupuesto de mano de obra. Objetivo de mano de obra total por debajo del 20% de las ventas netas.
Entrenar, capacitar y motivar a los miembros del equipo para lograr un mayor rendimiento e interacción con todos los clientes. Debe ser capaz de abordar de manera amable pero firme los problemas relacionados con los empleados. Debe entender que, como parte del equipo de gestión, se espera que asuma un papel de liderazgo con prioridad para operar el negocio de una manera que cree un crecimiento continuo del negocio y, al mismo tiempo, mantenga un personal saludable y feliz que tenga un respeto saludable por el gerente, el propietario y los compañeros de trabajo.
Demuestre altos valores y servicio liderando con el ejemplo en el piso de ventas. Muestra un alto nivel de profesionalismo en las conversaciones y el comportamiento al tratar con clientes, compañeros de trabajo y propietario. Modela una excelente ética de trabajo.
Entiende cómo liderar con el ejemplo, ser un automotivador, exhibe un alto nivel de energía, busca mejorar las habilidades personales buscando oportunidades para aprender y comprender el negocio.
Debe ser el empleado más trabajador del equipo.
Entiende que ser gerente no siempre es un trabajo de entrada y salida a tiempo. Es capaz de reconocer situaciones, días y horas en las que se debe hacer un ajuste personal en el horario para asegurar que se produzcan operaciones sin problemas del negocio. (Ej: verían situaciones en las que podrían necesitar trabajar para permitir las operaciones completas del negocio)
Dispuesto y capaz de establecer objetivos personales, de equipo y de negocio.
Programe reuniones periódicas con los miembros del equipo para mantenerse al día con la capacitación adicional, las condiciones cambiantes y las tendencias actuales de la moda. No tener miedo de abordar directamente con los empleados situaciones en las que podrían necesitar entrenamiento para mejorar el rendimiento laboral.
Impulsados por las ventas y los resultados.
Desarrollar y ejecutar estrategias para impulsar el tráfico de clientes, las compras de clientes y las ventas de clientes. Participa activamente y contribuye a las reuniones semanales de la tienda con los propietarios y representantes de franquicias para abordar los objetivos de la tienda y ocuparse de los negocios relacionados con la tienda.
Cumplir con las pautas de la empresa manteniendo el COGS en equilibrio y minimizando el potencial de pérdidas.
Mantenga una tienda fresca y visualmente atractiva que esté limpia y bien organizada a un nivel superior a la competencia y por encima de las expectativas de los clientes.
Evalúe y fije el precio del inventario utilizando nuestro software de compra patentado
Gestione el inventario a través de rebajas periódicas y comercialización
Administre nuestro equipo de 20-25 personas junto con otros 1-2 subgerentes, gerente de tienda y con participación activa del propietario.
Comprenda cómo dar dirección con seguimiento, cómo administrar con firmeza pero amabilidad, cómo demostrar una buena comprensión de todos los trabajos y estar dispuesto a intervenir y ayudar a los asociados de ventas cuando sea necesario.
Comprenda y esté dispuesto a capacitar a los compradores y asociados de ventas junto con otros gerentes, ya que la capacitación es una gran parte del trabajo.
Entiende que este trabajo es un trabajo de piso de ventas e implica muy poco trabajo administrativo.
Tiene la capacidad de aprender el negocio y ver las tareas prioritarias que deben realizarse para garantizar que las ventas y compras minoristas continúen cumpliendo con los objetivos establecidos.
Capaz de recibir comentarios del mentor y dispuesto a utilizar los comentarios para desarrollar habilidades.
Dirige nuestra boutique con pasión y empuje
Todos los gerentes de tiempo completo deben estar dispuestos a intervenir cuando las llamadas amenacen la capacidad de la tienda para operar sin problemas debido a las llamadas. Debe estar dispuesto a compartir la responsabilidad de la cobertura de turnos con el gerente cuando sea necesario.
Capaz de ayudar a administrar la nómina, garantizar un flujo fluido de las operaciones de la tienda al demostrar, enseñar y asesorar a todos los empleados sobre las eficiencias laborales deseadas.
Dispuesto a comunicar de manera clara y profesional las necesidades, deseos, fortalezas, debilidades y preocupaciones que se aplican a los empleados y al funcionamiento del negocio.

* Debe estar disponible todos los días de la semana, las noches y los fines de semana para compartir las responsabilidades de cobertura de la tienda con el propietario, el asistente del gerente y los compradores principales. Semana laboral promedio de 40 a 45 horas (generalmente 5 días hábiles a la semana) Comprenda que este trabajo requiere cierta flexibilidad de horario a medida que cambian las demandas de la semana laboral.
*Debe tener un sólido historial laboral. * ¡La experiencia en gestión minorista y la disponibilidad abierta son imprescindibles! * Tiene la intención de llenar inmediatamente.
* Si tiene experiencia en el manejo de un concepto similar, realmente queremos hablar con usted y estaríamos dispuestos a negociar para obtener experiencia.
*Existe potencial de movilidad ascendente en esta operación de propiedad familiar de dos empresas.

Calificaciones

Fuerte demostración de las tendencias actuales de la moda para el cliente principal.
Fuertes habilidades de coaching/liderazgo, servicio al cliente y ventas con una mentalidad de hacerse cargo.
Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluyendo fines de semana, días festivos y que conste de 40-45 horas semanales.
Fuertes habilidades verbales y escritas.
Demostración de habilidades de gestión y la fuente de referencia para el equipo para soluciones creativas para todos los desafíos encontrados.
Mostrar externamente un alto nivel de energía sin necesidad de motivación
Se busca candidato con un alto grado de lealtad y verdadero deseo de ayudar a construir este nuevo negocio.
El diploma de escuela secundaria es imprescindible. Algo de universidad es una ventaja.
Es necesario un historial laboral estable con referencias.
Debe tener un mínimo de 5 años de experiencia en gestión liderando grandes equipos en restaurantes o tiendas minoristas de alto volumen.
¡Gerente de reventa con experiencia salario negociable!
Por favor, lea atentamente los criterios.
Este es un trabajo de gerente de front-end/gerente de piso. No es muy administrativo, por lo que el candidato debe considerarlo antes de presentar su solicitud.

Compensación: $50,000.00 - $60,000.00 por año

¿Conoces la moda? ¿Te encanta encontrar una gran oferta? ¿Estás comprometido con la sostenibilidad? Si es así, ¡únete al equipo Uptown Cheapskate! Estamos buscando personas amigables y altamente motivadas para unirse a nuestro equipo de Consultores de Moda.

Uptown Cheapskate es un emocionante concepto de tienda minorista que vende marcas de ropa de calidad a precios asequibles. Cada mes, nuestras tiendas de franquicia compran y revenden miles de prendas de vestir que han sido usadas en buen estado a una fracción de los precios cobrados originalmente. Es por eso que Uptown Cheapskate es una idea tan efectiva que resuena con clientes de todos los niveles de ingresos y estilos. Nuestras tiendas se parecen más a una boutique que a una tienda de segunda mano, lo que permite que más personas se sientan cómodas comprando artículos de segunda mano.

En Uptown Cheapskate, nos apasiona la moda sostenible. Nos dedicamos a reducir el impacto de la industria de la moda en el planeta siendo ecológicos los 365 días del año. Cuando apoyas la reventa, no solo estás siendo bueno con tu billetera, sino que estás retribuyendo al medio ambiente y contribuyendo a una economía sostenible y ecológica.

Desde 2015, Uptown Cheapskate ha unido fuerzas con Kid to Kid y buildOn en todo el país para recaudar fondos para construir escuelas en países en desarrollo. Con el apoyo de decenas de miles de clientes en todo el país, hemos superado con creces nuestra meta inicial y hemos recaudado más de $600,000 y financiado 18 escuelas (¡y contando!). Con su ayuda, las comunidades de Malí, Burkina Faso, Senegal, Haití, Nepal, Malawi y Nicaragua ahora tienen las instalaciones que necesitan para educar a sus hijos en los años venideros.

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a BaseCamp Franchising Corporate.

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